Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://orange-tur.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью Мастерская путешествий «Апельсин-Тур» (ИНН 2361023433, ОГРН 1262300036338), именуемому в дальнейшем «Оператор».

1.2. Оператор уважает конфиденциальность пользователей и обязуется защищать их персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.4. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Персональные данные, подлежащие обработке

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Паспортные данные (при оформлении тура)
• Дата рождения
• Адрес регистрации и фактического проживания

Иные данные, предоставленные Пользователем при заполнении форм на Сайте.

2.2. Также на Сайте может осуществляться сбор обезличенных данных о посетителях с помощью файлов cookie и сервисов веб-аналитики.

2.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые при помощи сервисов статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

• Связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта
• Обработка и выполнение заявок на бронирование туров
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки
• Направление информационных и рекламных материалов о новых турах, акциях и специальных предложениях
• Проведение статистических и маркетинговых исследований

Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженного в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения.

4.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• Обработка необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ
• Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Субъект персональных данных дал согласие на обработку своих данных
• Обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта

Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

5. Порядок сбора и хранения персональных данных

5.1. Оператор хранит персональные данные в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

5.2. Срок хранения персональных данных определяется в зависимости от цели обработки:

• Для обработки заявок на бронирование — в течение срока действия договора и не менее 5 лет после его окончания
• Для направления информационных материалов — до момента отзыва согласия

Для выполнения требований законодательства — в течение сроков, установленных законодательством РФ.

5.3. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных перевозчикам для организации транспортировки участников тура
• Передача данных средствам размещения (гостиницы, отели, базы отдыха)
• Передача данных страховым компаниям для оформления страховки
• Передача данных государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ

Передача данных контрагентам, участвующим в оказании услуг (гиды, экскурсоводы, организаторы мероприятий).

6.2. Третьи лица, получающие персональные данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту данных в соответствии с законодательством РФ.

7. Защита персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7.2. К таким мерам относятся:

• Использование шифрования данных при передаче
• Регулярное резервное копирование информации
• Применение средств защиты от вредоносных программ
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
• Регулярное обучение сотрудников вопросам безопасности данных

Контроль за действиями пользователей на Сайте.

8. Файлы Cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя для улучшения работы Сайта.

8.2. Cookie используются для следующих целей:

• Сохранение предпочтений Пользователя
• Анализ трафика и использования Сайта
• Улучшение функциональности Сайта

Персонализация контента и рекламы.

8.3. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными
• Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления Оператору
• Защищать свои права и законные интересы, в том числе обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

Требовать прекращения обработки персональных данных после отзыва согласия.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос Оператору по адресу: 353660 Краснодарский край Ейский район г.Ейск пос.Краснофлотский ул.Садовая, 49, или по электронной почте.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.3. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на Сайте по адресу: https://orange-tur.ru/privacy.html

10.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются действующим законодательством РФ.

11.3. Политика вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно.

12. Реквизиты Оператора

• Общество с ограниченной ответственностью Мастерская путешествий «Апельсин-Тур»
• ИНН 2361023433
• ОГРН 1262300036338
• Юридический адрес: 353660 Краснодарский край Ейский район г.Ейск пос.Краснофлотский ул.Садовая, 49
• Телефон: +7 (918) 939-65-49, +7 (918) 621-50-35
• Сайт: https://orange-tur.ru
• Электронная почта:
• eiskmore@bk.ru

Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: eiskmore@bk.ru, телефон +7 (918) 939-65-49, адрес: 353660 Краснодарский край Ейский район г.Ейск пос.Краснофлотский ул.Садовая, 49.